Unsent

Barusan aja aku bahas masalah ini sama temenku. Unsent. Fitur yang udah cukup lama ada tersemat di aplikasi chat online. Sebagian besar pengguna aplikasi chat pasti ngerasa terbantu banget dengan adanya fitur ini, karena sekarang mereka setidaknya merasa sedikit aman sewaktu ada kesalahan pengetikan atau pengucapan yang kadang baru disadari saat pesannya udah terkirim. Tinggal unsent, maka jejak pesan pun hilang. Memang, dari segi pengguna yang kadang sering banget ngalamin hal kaya gitu merasa terbantu, tapi pernah ngga, sih, kita sebagai pengguna juga mikirin dampak dari fitur sederhana ini?

Oh ya, sebelumnya beberapa paragraf yang akan aku tulis di bawah ini berdasarkan opiniku aja, ya, bukan berarti orang akan setuju dengan opini ini, tapi kembali lagi ke diri pengguna masing-masing.

Rata-rata penyebab orang ngelakuin unsent menurut aku jelasnya, ya karena mereka udah ngelakuin kesalahan pengetikan di room chat saat pesan itu udah terlanjur terpublish/terkirim. Entah itu kesalahan kecil, typo misalnya, salah milih bahasa, atau bahkan beberapa orang secara senagaja maupun nggak sengaja buat ngetik sesuatu yang ngga seharusnya ia publish. Misalnya kaya gimana? Contoh nyatanya, temen kelas aku ada yang setiap kali ngetik pesan bisa langsung berjejer bubblenya. Sepatah dua kata langsung send. Ngga sempet crosscheck dulu, yang akhirnya selang beberapa waktu dia baru sadar kalo yang dia sampein kurang tepat atau bahkan nyinggung anggota grup lainnya. Akhirnya sebelum ada banyak anggota grup lain yang tau dan baca, ia sent cepet-cepet. Ngga jarang dia bisa nge-sent 3-5 bubble chat yang udah dikirim rentetan kaya gitu.

Sebagai anggota grup yang sama, ngeliat dia sering banget ngelakuin ini di grup, lama kelamaan buat aku risih, dan bertanya-tanya. Maksudnya apa, sih? Kenapa?

In real life, aku ngeliat dia sebagai orang yang cekatan, gampang buat speak up di depan banyak orang, dan cukup tegas. Tapi, saat aku liat dia di versi maya, penilaianku agak berbeda. Ceroboh dan kurang hati-hati adalah sekilas kata yang bisa aku gambarkan buat dia, karena saking seringnya di ngelakuin hal itu. Jujur, kadang aku juga ngerasa kesel kalau tiap buka grup chat tetiba ada yang nge-unsent chat. Lagi-lagi, aku cuma bisa mikir, apa sih maksudnya? Emang ngga sengaja ngelakuin suatu kesalahan atau malah sebaliknya? Apalagi kalau ngga cuma satu orang aja yang ngeunsent, tapi ada anggota grup lain yang sempet nyahutin, tapi karena si pemantik ini ngeunsent, akhirnya yang nyahutin tadi juga ikutan ngeunsent. Dan kalian juga tau, kan, kalo tulisan "XXX was unsent this message" atau "XXX mengurungkan pengiriman pesan" ngga bisa dihapus dan bakal nangkring di sana selamanya kecuali room chatnya yang kita hapus. Akhirnya ya mau ngga mau kita dibikin penasaran dan insting untuk menduga-duga mulai berkeliaran.

Karena secara lebih jauh lagi, bahayanya kalau udah di dunia kerja, dan ketika satu perusahaan punya satu grup chat yang isinya ada dari bermacam-macam divisi, terus ada satu atau dua karyawannya ngelakuin hal ini karena kebawa sama kebiasaannya. Kalau setelahnya mereka bilang "maaf, saya salah" atau sejenisnya, menurutku masih mending. Tapi kalau dia unsent tanpa alasan yang jelas? Kira-kira bagaimana perasaan karyawan lain? Ini yang aku ngga bisa bayangin...

Menurut aku juga, akan lebih baik kalau ketika kita lagi ada salah ketik (misal: typo), itu dibiarin aaja dan ngasih koreksi di bubble chat selanjutnya. Karena dengan dia ngga ngehapus bubble yang ada typo-nya tadi, berarti dia udah menghargai usahanya sendiri buat ketik pesan itu walaupun salah, dan dengan itu dia bisa belajar. Nah, kalau kasusnya beda? Kalau emang sengaja di unsent karena suatu hal... ya menurutku lagi, berarti hal ini menjadi salah satu dampak negatif dari adanya fitur unsent ini, karena orang jadi leluasa buat ngomong apa aja di grup dan ngandelin unsent aja mereka bisa beranggapan masalah beres, padahal mereka ngga tau apa yang bakal orang pikirkan tentang dia.

Jadi, intinya... pandanganku terhadap orang yang suka ngelakuin unsent mungkin kaya gitu, agak berbeda dari orang-orang. Plusnya, sih.... lebih agak tertib aja mungkin. Karena kita bisa minta orang buat ngeunsent message mereka yang ngga proper untuk dipublish, jadi kehidupan se-per-room chat-an bisa sedikit tenang dan meminimalisir efek yang ditimbulkan akibat rasa trigger seseorang.

Kira-kira, sebagai evaluasi dan introspeksi diri, gimana sih caranya biar kita bisa meminimalisir tindakan buat nge-unsent?
Atau, gimana caranya biar orang-orang yang kaya aku gini ngga penasaran dan take it slow sama orang-orang yang suka ngelakuin unsent tersebut?

Popular Posts

Thank you, 2021

Menyusuri Lorong Kehidupan: Pencarian Terang di Tengah Kegelapan

Menerima kegagalan